IDBI eKYC ช่วยให้สามารถยืนยันลูกค้าเดิมได้เช่นเดียวกับการขึ้นเครื่องและการเปิดใช้งานสำหรับลูกค้า IDBI Direct รายใหม่ แอปพลิเคชันนี้ทำให้ทั้งสองกระบวนการไร้กระดาษรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยอาศัยข้อมูลหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันของ Aadhaar ของลูกค้า (UID)
แอป eKYC ช่วยให้สามารถแทนที่รูปแบบทางกายภาพด้วยการตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาลก่อนการตรวจสอบซึ่งใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น